Le Défenseur des Droits est une autorité indépendante.

Vous pouvez contacter gratuitement ces délégués :
- Si vous vous estimez lésé(e) par le fonctionnement d'une administration ou d'un service public.
- Si vous considérez que les droits d'un enfant ou d'un adolescent ne sont pas respectés ou qu'une situation met en cause l'intérêt supérieur d'un mineur.
- Si vous êtes témoin ou victime d'une discrimination.
- Si vous estimez avoir été victime ou témoin d'un comportement abusif de la part de personnes exerçant des activités de sécurité (policiers, gendarmes, agents de sécurité, agents de l'administration pénitentiaire etc...).

Le département de la Charente est en cours de recrutement !
Plus d'informations : https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/office#16

Défense des consommateurs bancaires et de leurs intérêts; Promotion, appui et relation entre actions consommateurs; Formations, information et publications à l'usage des consommateurs; Diffusion des informations par presse, édition et autres; Mise à disposition des consommateurs des moyens d'information; Formulation de propositions pour l'amélioration des relations avec les banques; Concertation, médiation, décisions sur l'adaptation des services bancaires; Tout autre objet connexe ou complémentaire à ces points.

Service d'aide aux victimes du département de la Charente, agréée par le ministère de la justice
Prise en charge de toutes les victimes d'actes de délinquance, les victimes de catastrophes naturelles, d'accidents collectifs, de terrorisme.

FV 16 propose gratuitement :
- une information sur les droits et comment les faire valoir
- un soutien psychologique
- un accompagnement social des victimes

Permanence principale d'accueil, Tribunal de Grande Instance, place F. Louvel A Angoulême, de 9h00 à 12h15 et de 13h30 à 17h15. ou siège social 2 rue de Beaulieu 2éme étage 16000 Angoulême

FV16 travaille en lien avec le parquet d'Angoulême, les services de la justice, la police, la gendarmerie, l’ordre des avocats, l’hôpital, et les services sociaux.

Des consultations gratuites sont assurées bénévolement par les avocats du Barreau de la Charente, sans rendez-vous, aux heures et endroits suivants :
- ANGOULEME, tous les lundis matins de 9h à 12h.
Espace Franquin.
- BASSEAU, tous les mercredis de 14h à 17h.
Maison de Justice et du Droit (rue René Pajot).
- SOYAUX, tous les 2ème mercredis de 16h à 19h.
Mairie de Soyaux ou Point d'Accès au Droits Sociaux (PADS).
- COGNAC, tous les 2ème samedis de 9h à 12h
Couvent des Recollets.
- BARBEZIEUX, tous les 1er mardis de 9h30 à 12h30.
Centre Sociaux Culturel du Barbezilien (3 rampe des mobiles).
- CONFOLENS, tous les 1er vendredi de chaque mois de 9h à 12h.
Point d'Accès du Droits à la mairie de Confolens.
- RUFFEC, tous les 3ème jeudi de 14h30 à 12h30.
L'espace France Service (5 boulevard des Grands Rocs).
-MONTMOREAU, tous les 2ème vendredi de 9h30 à 12h30.
Relais d'accès au droit - Espace France Service.

Prévention de la récidive et développement des alternatives d'incarcération.
Coordination et développement de l'ensemble des actions d'insertion et de préparation à  la sortie de la maison d'arrêt. Suivi des mesures de milieu ouvert (sursis probatoire, travail d'intérêt général...).